Toshiba TV’de Uygulama Ve Güncelleme Sorunu Çözülmüyor

Toshiba 65ul2163dt model televizyonumda, şubat 2025’ten bu yana Blutv ve App Store uygulamalarına erişim sağlayamıyorum; uygulamalar hiç açılmıyor. Ayrıca, maxx TV’ye dönüşen Blutv’yi de izleyemiyorum. Alexa özelliği de düzgün çalışmıyor. En son 2022 yılında bir yazılım güncellemesi yapılmış, ancak o tarihten beri yeni bir güncelleme gelmedi.

Ürünü A101’den satın aldım ve garanti belgesi ile faturam mevcut. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat bana yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yazılım güncellemesinin en kısa sürede sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.