Toshiba Smart TV Uygulama Mağazası Sürekli Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

03.02.2024 tarihinde A101'den satın aldığım Toshiba 58 inç Smart TV'nin uygulama mağazası yaklaşık 5 gündür sürekli olarak açılmıyor. Televizyonun diğer tüm işlevlerinde herhangi bir sorun yok, sadece uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında. Yazılım güncellemesiyle sorunun giderilmesini talep ediyorum.