to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşındığım Evde Elektrik Açılmayınca Bebekle Yaşadığım Zor Durum
Enerjisa Toroslar Elektrik Hatay Reyhanlı bölgesinde yaşadığım elektrik açma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 07.09.2026 tarihinde Bahçelievler Mahallesi Kardelen Sokak No: 61/3 adresindeki eve yeni taşındım ve aynı gün saat 16.59’da Enerjisa üzerinden tüm abonelik işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi.
Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen elektriği açmak için herhangi bir ekip gelmedi. 186 hattı, Enerjisa ve Toroslar Elektrik ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, 186 üzerinden enerjinin verildiği söylendi ancak Enerjisa Toroslar ekipleri tarafından elektrik sayacımda bulunan mühür kaldırılmadığı için hâlâ elektrik kullanamıyorum. Evde bebeğim olduğu için bu durum hem sağlık hem de günlük yaşam açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Sayaç seri numaram 44759021, tesisat numaram 4012337497 ve sözleşme numaram 1025800865’tir. Adıma tanımlı bu abonelik için elektriğimin acilen açılmasını, sayacımdaki mührün bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Mağduriyetim hâlâ devam etmektedir. Hâlâ gelen bir ekip olmadı 2 gündür elektriksiz bir şekilde bebeğimle evde yaşamaya çalışıyorum.
Elektrik açıldı teşekkürler
