to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mahalle’de Sürekli Planlı Elektrik Kesintileri
Yaklaşık 6 aydır Mersin ili Tarsus ilçesi Yeni Mahalle genelinde haftada neredeyse düzenli olarak planlı elektrik kesintileri uygulanmaktadır. Neredeyse her hafta sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında, zaman zaman daha da uzayan sürelerle elektrikler kesiliyor ve bu durum artık mahalle sakinleri için kronik bir sorun hâlinde.
Enerjisa tarafından “bakım ve iyileştirme” gerekçesiyle bildirilen bu kesintilerin 6 aydır her hafta sürmesi, yapılan işlerin neden tamamlanamadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Aynı bölgede sürekli olarak haftada bir tam mesai günü boyunca süren bu kesintiler, evden çalışanları, elektronik cihaz kullananları ve günlük hayatını idame ettirmeye çalışan herkesi hem sosyal hem de iş hayatında fazlasıyla zor durumda bırakmaktadır. Artık günlük plan yapmak, evde çalışmak veya basit ihtiyaçları karşılamak bile imkânsız hâle gelmiştir.
Planlı kesintiler için önceden SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, bu bildirimin ötesinde tatmin edici bir içerik ve açıklama paylaşılmamakta, detay sorulduğunda ise yalnızca “planlı kesinti” denilerek konu geçiştirilmektedir. Bu durum, yapılan çalışmaların geçici çözümlerle mi yürütüldüğü, yoksa ortada ciddi bir planlama eksikliği veya denetimsizlik mi bulunduğu konusunda endişe yaratmaktadır.
Enerjisa’dan, Yeni Mahalle’de kronik hâle gelen bu elektrik kesintileriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, yapılan bakım ve iyileştirme çalışmalarının kapsam ve takviminin şeffaf bir şekilde kamuoyuyla paylaşılmasını ve haftalardır tekrarlanan bu uzun süreli planlı kesintilerin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enerjisa’nın Tarsus Yeni Mahalle bölgesinde son 6 aydır yaşattığı planlı kesintilerden dolayı artık hayatımızdan bezmiş durumdayız. Ayda en az iki kez, sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar elektrikler kesiliyor. Şebeke iyileştirme ve bakım çalışması denilerek her seferinde aynı gerekçe sunuluyor ancak bu durum artık normal bir bakım değil, kronik bir arızanın planlı kesinti adı altında sürdürülmesi gibi görünüyor.
Yaşadığımız yerde hafta sonu evdeyiz ama yine elektrik yok, bu saatlerce süren kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde zorluyor. Defalarca durumu ilettik, arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımızda karşımıza sadece “planlı kesinti” cevabı çıkıyor ve kronik sorun bir türlü tespit edilip kalıcı olarak giderilmiyor. Aynı mahallede bu sıklıkta ve bu sürelerde kesinti olması artık kabul edilebilir bir durum değil.
Enerjisa’dan talebim, Tarsus Yeni Mahalle bölgesindeki bu kronik sorunun gerçekten incelenmesi, arızanın bulunup kalıcı olarak giderilmesi ve bu kadar uzun ve sık kesintilerin bir an önce sonlandırılmasıdır. Planlı kesinti adı altında mahalle sakinlerinin mağdur edilmemesini, gereken altyapı çalışmasının düzgün şekilde ve makul sürelerde yapılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Ben tarafınıza ilgi falan göstermedim ayrıca telefonum sürekli açık başka bir bahane bulmanızı şiddetle tavsiye ederim
