to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni abonelik aldım ve aldığım saat de bina, daire altyapım da 3 faz için uygun o yüzden şu an tek faz olarak aldığım enerjinin düzeltilmesini talep ettim. Gelen ilk ekip yb göründüğünü yeni bağlantı ekibinin gelip bağlayacağını söylediler. Sonrasında yeni bağlantı ekibi geldi ve bunun için ya gece geleceklerini ya da başka ekibin geleceğini söyleyip gittiler. Daha sonra kimse gelmedi. Yeni başvuru oluşturuyorum ve bana gerekli kontrollerin yapıldığına dair SMS geliyor. Halbuki gelen giden olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana ekiplerin bir arızaya rastlanmamıştır diye not düştüğünü söylüyorlar. Ben arıza var da demedim zaten yeni aboneyim altyapım uygun eksik fazları bağlayın diyorum. Şikayet oluşturmak istiyorum diyorum öyle bir birimimiz yok diyorlar. Kendi uygulamalarında da şikayet oluşturmak için yari bir alan yok. Her faturaya on numara vergi ekleyen Toroslar şirketinin elemanları gelip bakmadıkları şey için sorun çözüldü mesajı yolluyor.
4 Mayıs saat 22:00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Mahallesi’nde, benim ve yan komşumun elektriği kesik durumda. Mahallede sadece bizim dairelerimizde elektrik olmamasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Toroslar TEDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamdan so...
Hatay ili Arsuz ilçesinde bulunan adresimde 02.07.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri elektrik kesintisi yaşamaktayım. Aynı gün saat 16.30’da TEDAŞ’a arıza kaydı oluşturdum ve 9345865978 numaralı kayıt tarafıma verildi. Aradan saatler geçmesine rağmen kesinti hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ...
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Toroslar a. Ş. Aboneliğim bulunan adreste 30.01.2026 tarihinden bu yana ortalama her 30 dakikada bir voltaj sekmesi yaşamaktayım. Sürekli yaşanan bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle evimdeki elektrikli aletlerin zarar görmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Bu durum...
Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk bölgesinde, Hatay Antakya Altınçay Mahallesi 128. Sokak TOKİ Sitesi C Adası 1B blok kat 2 daire 5 adresinde aylardır neredeyse her gün, gün içine yayılan şekilde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün bile en az yedi kez elektrikler kesildi ve artık bu durum günlük rut...
Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi 264. Sokak No:7 adresindeki binamızda 4 gündür faz eksikliği sorunu yaşıyoruz. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve elektrik kesintileri nedeniyle mağdur oluyoruz. Sorunun çözülmesi için Toroslar Elektrik Dağıtım müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Yorumlar