Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Hasta Yakınına Duyarsız Yanıt

Hatay Defne Çekmece Mahallesi’nde 3 gündür evimde elektrik yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evde yatan hastam olmasına rağmen defalarca Toroslar’ı aradım, her seferinde farklı saatler verildi ancak verilen hiçbir saatte elektrik gelmedi.

Madem faturaları zamanında ödememizi bekliyorsunuz, o zaman hizmeti de eksiksiz ve sürekli vermeniz gerekiyor. Telefonda özellikle evde hastam olduğunu belirttiğim halde bana “hastaneye gidip rapor alabilirsiniz” gibi son derece mantıksız ve duyarsız bir cevap verildi. Bugün tekrar aradığımda da bu kez akşam 9’da elektrik geleceği söylendi, ancak önceki tecrübelerim nedeniyle buna da güvenemiyorum.

Evde hem sağlık açısından risk oluşturan hem de günlük yaşamı tamamen felç eden bu kesintinin derhal giderilmesini, mahallenimize kesintisiz ve düzenli elektrik verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle hasta yakını olarak maruz kaldığım bu umursamaz yaklaşımın dikkate alınmasını, gerekirse bundan sonraki süreçte tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi istiyorum.

7 Mayıs 19:30 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.05.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soğuk Kış Gecesinde Uzayan Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

16 Aralık 2025 12:24147

Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 679. Sokak’ta oturuyoruz ve dün saat 16.00’dan bu yana hâlâ elektrik verilmiyor. Kı...

5 Gündür Süren Elektrik Kesintisi Hayatımı Tehdit Ediyor!

22 Ağustos 2025 13:35545

Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde, kendi adıma olan elektrik aboneliğimde Pazartesi gününden bu yana tam 5 gündür aral...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut