Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Hatay Defne'de Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
09 Aralık 2025 14:39
243

Hatay Defne’deki mesken aboneliğimizde yaklaşık 3 gündür kesintisiz şekilde elektriklerimiz yok ve bu süre boyunca Toroslar Elektrik’i gece gündüz defalarca aramamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sadece her seferinde “Şu saatte enerji verilecek.” denilerek oyalanıyoruz, ancak belirtilen saatler gelip geçmesine rağmen hâlâ elektrikler verilmedi.

Kesinti sadece bizim evimizde değil, tüm sokakta devam ediyor. Faturalarımızı düzenli ödeyen, hiçbir borcu olmayan aboneleriz. Buna rağmen bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmamız ve bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Uzun süren kesintiler nedeniyle televizyonumuz ve buzdolabımız defalarca arıza yaptı, buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozuldu. Evde yaşlı bir birey de bulunuyor ve bu kış gününde hem ısınma hem de temel ihtiyaçlar açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Toroslar Elektrik’ten, Hatay Defne’deki bölgemize elektriğin artık bir an önce ve kalıcı şekilde verilmesini, benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı düzenlemelerinin yapılmasını ve bu konuda duyarlı, net ve şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.

09 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

09 Aralık 2025 14:43

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.

10 Aralık 2025 22:25

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.12.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiledi

profile
06 Ekim 2025 10:22
234

Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 12:32
237

profile
12 Ağustos 2025 13:05
769
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 17:22
861
Benzer Şikayet Yaz