to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar’da Uzun Süren Elektrik Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Talebi
Toroslar EDAŞ’ın İskenderun Meydan Mahallesi’indeki elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 11.09.2026 tarihinde saat 17.00’den beri mahallemizde elektrik yok. İlk olarak saat 00.00’da verileceği söylendi, daha sonra 02.00 denildi, ancak hâlâ elektrik olmadığı için gece boyunca sıcakta uyuyamıyoruz.
Ben asker olarak çalışıyorum, mesai sonrası eve geldiğimde elektriğin kesik olduğunu gördüm ve sabah tekrar göreve gitmem gerekiyor. Buna rağmen saatlerdir sıcakta, klimasız/ventilatörsüz bir şekilde dinlenemeden bekliyorum. Aynı zamanda bu kadar uzun süren kesintiden dolayı hem benim hem de komşularımın buzdolabındaki erzaklarının bozulduğunu düşünüyorum.
186 çağrı hattını aradığımda sadece sesli bilgi veriliyor, net bir açıklama veya çözüm süresi verilmiyor. Bu kadar uzun süren ve sürekli ileriye atılan bir arıza giderme süreci kabul edilebilir değil.
Arızanın nedenini ve gerçek çözüm saatini açıkça paylaşmanızı, bölgedeki kesintilerin bir an önce giderilmesini ve bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
