Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulması

Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Toroslar Elektrik Dağıtım ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim.

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi 2536. Sokak 7/9 adresinde 31.07.2026 tarihinde saat 21:00’den itibaren elektriklerimiz kesik. O tarihten bu yana defalarca Toroslar Elektrik Dağıtım’ı arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 24 saati aşan süredir hâlâ elektriğimiz gelmedi.

Her aradığımızda “şu saatte verilecektir” denilerek farklı saatler söyleniyor, ancak belirtilen hiçbir saatte elektrik verilmedi. Sonrasında yeniden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yine aynı şekilde saat verilip tutulmayan sözlerle oyalandık. Toroslar Online İşlemler üzerinden yaptığım 9353577205 numaralı arıza bildirimimin de onaylandığını görebiliyorum, buna rağmen somut bir müdahale yapılmadı.

Bu uzun süreli kesinti nedeniyle evimizde günlük hayatımız ciddi şekilde aksandı. İki adet derin dondurucu ve buzdolabında bulunan tüm gıdalar eriyip tamamen kullanılamaz hale geldi, birçok gıda maddesini çöpe atmak zorunda kaldık. Elektrikli eşyalarımızı kullanamadığımız için ve özellikle akşam saatlerinde karanlıkta kaldığımızdan dolayı mağduriyetimiz katlanarak arttı.

Arıza ekibinin bir an önce sahaya gelerek bölgemizdeki kesintiyi kalıcı olarak gidermesini ve tarafıma net, gerçekçi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli ve defalarca verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ve maddi kaybımızın da dikkate alınmasını istiyorum.

2 Ağustos 08:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Cengiz
9 Ağustos 10:40

Toroslar Elektrik Dağıtım ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İskenderun’da Uzun Elektrik Kesintileri Hayatı Durma Noktasına Getirdi

12 Ağustos 2025 13:05809

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız...

Saatlerdir Süren Kesintiyle Evde Hayat Durdu, Çözüm Ve Net Bilgi Yok

7 Aralık 2025 17:24361

Hatay İskenderun İsmet İnönü Mahallesi’nde, 06.12.2025 günü saat 17.00’den beri devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ...

1 Destek

İskenderun'da Tek Evde Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi 278 Sokak 45/2 adresinde ikamet ediyorum. Dün saat 14.00 civarından bu yana, yalnı...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi

Öne ÇıkanKonular