to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Düşüklüğü
Toroslar Elektrik Dağıtım – Enerjisa aboneliğimi kullandığım adreste yaklaşık 1 haftadır her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşıyorum. Son günlerde bu sorunlar daha da sıklaştı ve şiddetlendi.
Sürekli yaşanan voltaj düşüklüğü nedeniyle buzdolabım arızalandı. Bu durum hem maddi kayba yol açtı hem de evdeki diğer elektronik eşyalarım için de endişe duymama neden oluyor. Defalarca eve gelip kontrollerin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, hiçbir şekilde gelinmiyor ve sorun yerinde incelenmiyor.
Yaşadığım sürekli kesinti ve voltaj dalgalanmasının giderilmesini, hattımın ve tesisatın yerinde kontrol edilmesini, buzdolabımda meydana gelen arıza için de gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Maalesef sorun devam etmekte
Hiçbir şekilde eve gelip kontrol sağlanmıyor
Mersin Toroslar ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1 aydır evimde bitmek bilmeyen voltaj dalgalanmaları yaşamaktayım. Lambalarım sürekli sönüp yanıyor, ışık şiddeti devamlı değişiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir boyuta ulaşmış durumdadır. Bu voltaj düzensizliği nedeniyle evimdeki tüm beyaz eşyalar ve hassas elektronik cihazlar her an yanma ve kalıcı hasar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Buna rağmen 186 arıza hattını defalarca aramama ve her seferinde yeni bir kayıt oluşturulmasına rağmen sahada hissedilebilir, somut bir çözüm adımı atılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Her defasında sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum. Dağıtım şirketinin bu hizmet kusuru sebebiyle cihazlarımda oluşacak her türlü maddi hasardan Enerjisa Toroslar’ı hukuken sorumlu tutacağımı belirtmek isterim. Artık geçici cevaplar veya otomatik kayıtlar yerine, teknik ekibin sahaya gelerek gerekli ölçüm ve kontrolleri yapmasını ve voltaj dalgalanması sorununu derhal ve kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Maalesef hala sorunuma çözüm bulunamadı her akşam aynı senaryoyu yaşıyoruz. Kayıt oluşturup duruyorlar ama nafile çözüm yok. Aksamları voltaj dalgalanması yaşıyoruz bunu her gün yaşıyoruz ben de her gün arıyorum 186 yı ama kayıt oluşturmak dışında bir şeye yaramıyor kalıcı bir çözüm yok mu sizde?
