Enerjisa’ya Yönelik Mezitli’de Yağmurla Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Toroslar Enerjisa yetkililerinine,
Mersin Mezitli’de bulunduğum bölgede aylardır neredeyse her yağmur yağdığında sık sık elektrik kesintisi yaşanmasından son derece rahatsızım. 21. Yüzyılda sıradan bir yağışın dahi düzenli olarak elektriği kesmesi, altyapı ve hizmet anlayışı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Yıllarca Almanya’da yaşayan biri olarak orada bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Türkiye’de ise yağmurla birlikte elektrik kesintisi yaşanmasının adeta normalleşmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Elektrik altyapısının neden bu kadar basit hava koşullarına dahi dayanıklı olmadığı konusunda kaygı duyuyorum.
Bugün de bölgemde yağmurla birlikte tekrar elektrik kesintisi yaşadım. Daha önce de çağrı merkezi kanalıyla defalarca başvuru yapmama rağmen, sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yağmur yağdığında elektriklerin kesilmesi alışıldık hale geldi. Arıza kaydı alınıp “sorununuz giderildi” denilmesi benim için çözüm değil, çünkü kısa süre sonra benzer bir yağışta aynı problemi tekrar yaşıyorum.
Benim şikayetim yalnızca bugünkü kesinti değildir; asıl sorun, aynı durumun aylardır sürekli tekrarlanmasıdır. Geçici onarımlar yerine altyapının köklü biçimde ele alınmasını, gerekli yatırımların yapılmasını ve yağışlı havalarda kesinti yaşanmamasını sağlayacak kalıcı çözümler üretilmesini talep ediyorum.
Ödediğimiz faturaların karşılığında güvenilir ve kesintisiz elektrik hizmeti almak en doğal hakkımızdır. Bu nedenle Mersin Mezitli bölgesindeki elektrik altyapısının kapsamlı şekilde incelenmesini, kesintilerin temel nedenlerinin netleştirilmesini ve tekrarını önleyecek somut önlemlerin hayata geçirilmesini, ayrıca bu sorun için hangi çalışmaların yapılacağını ve ne zaman tamamlanmasının planlandığını yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bir arızayı her seferinde geçici olarak gidermekle yetinilmesini değil, aynı arızanın tekrar yaşanmamasını sağlayacak kalıcı çözüm üretilmesini bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















