Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Sık Kesintileriyle Gaziantep’te Büyük Mağduriyet

Gaziantep Şahinbey ilçesinde Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi yüzünden yaklaşık üç aydır sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu süre içinde beş kez sabahtan akşama kadar gün boyu, beş kez de en az üç saat olmak üzere üç ile altı saat aralığında toplam on kez elektrik kesintisine maruz bırakıldım.

Özellikle yaz aylarında sabah gidip akşam gelen elektrik nedeniyle buzdolabımdaki yiyeceklerim tamamen bozuldu. Neden bu kadar uzun ve sık kesinti yaptıklarını sorduğumda, kışın elektrikler gitmesin diye yazın bakım yaptıklarını söylediler. Ancak buna rağmen bu üç aylık süreçte anlık ve sık kesintiler de devam etti ve hayatımız ciddi şekilde aksadı.

Enerjisa’dan tarafıma gönderilen SMS’lerde 06.08.2026, 24.08.2026, 26.09.2026 ve 07.11.2026 tarihlerinde 4011876066 numaralı tesisat için saatler süren planlı enerji kesintisi yapılacağı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen mağduriyetimiz ciddiye alınmıyor, bu kadar sık ve uzun kesintiye rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.

Telefonda kendilerini arayıp yaşadığım sorunları anlattığımda ise sadece biraz yüksek sesle konuştuğum için telefonu yüzüme kapatıp beni dinlemeyi reddettiler. Milyonluk şehirler olan Gaziantep ve Adana gibi illerin elektrik dağıtımından sorumlu bir şirketin bu kadar sık ve uzun kesintilerle binlerce insanı mağdur etmesini ve üstüne iletişimde bu kadar saygısız davranmasını kabul edemiyorum.

Sürekli hale gelen bu uzun ve sık elektrik kesintilerinin nedenlerinin detaylı biçimde açıklanmasını, tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin acilen alınmasını, iletişimde yaşanan saygısız tutumla ilgili de gereğinin yapılmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 17:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Emre
4 Kasım 18:54

Ben aranmak değil 2026 yılında elektriğimin kesilmemesini istiyorum. Bir telefon ederek yaşadığım mağduriyetin giderilmeyeceğini, elektrik kesintilerinin devam edeceğini bilecek kadar zekaya sahibim. Sizinle iletişime geçmek, sizi muhatap almak istemiyorum çünkü siz vatandaşı mağdur etmekten çekinmeyen, vatandaşın sorununu dinlemekten sorunlu kurumsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Enerjisa'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Zarar Görmüş Eşyalar

Uzun süredir Toroslar Enerjisa ile ciddi elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayız. Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahalles...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Düzensiz Ve Yetersiz Elektrik

Toroslar ElektrikDağıtım Düzensiz Ve Yetersiz Elektrik

Profil fotoğrafı
Süleyman
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokağımızın Aydınlatma Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Sokağımızın Aydınlatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Fatoş
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Doğa
Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Toroslar ElektrikDağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyya
Toroslar Elektrik Dağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular