Toroslar Elektrik Dağıtım'dan Sürekli Elektrik Kesintileri İş Ve Maddi Zararlar Yaratıyor

Gaziantep Şahinbey’de Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Yüzünden yaklaşık 2 aydır her gün, günde ortalama 10 saate varan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar uzun ve sürekli kesintinin artık hiçbir makul açıklaması kalmadı, sabrım tamamen tükendi.

Sürekli elektrik kesintileri nedeniyle buzdolabındaki etlerim ve kışlık hazırlıklarım bozuldu, ciddi maddi zarar oluştu. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Elektrik olmadığı için modem çalışmıyor, bu yüzden telefonumdan sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum; internet faturam fahiş düzeyde artmış durumda. Her gün katılmam gereken online toplantılarım var; elektrik ve internet olmadığı için bu toplantılara katılamıyor, işimde ciddi itibar ve gelir kaybı yaşıyorum. Telefonlarımın şarjı da kesintiler sırasında bittiği için aldığım ek paketler bile çoğu zaman işe yaramıyor, hayatım adeta kilitlenmiş durumda.

Bu süreçte Toroslar Elektrik ve 186 çağrı merkezini defalarca aradım, arama kayıtlarımda 186 numarasının en az 100 kez göründüğünü belirtmek isterim. Buna rağmen sadece yaklaşık 5 defa resmi kayıt açıldı ve bu kayıtlara rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Bu kadar yoğun şikayete ve uzun süredir devam eden kesintilere rağmen sorunun hâlâ giderilememiş olması, şirketin hizmet sunmadaki yetersizliğini ve altyapı planlamasındaki ciddiyetsizliğini açıkça göstermektedir. Üstelik sorun yalnızca benim daireme değil, tüm mahalleye elektrik verilememesi şeklinde yaşanıyor.

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den bu kabul edilemez durumun nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını, mahallemizdeki altyapı sorununu derhal ve kalıcı olarak gidermesini, benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli yatırım ve bakım çalışmalarını acilen yapmasını ve uğradığım maddi kayıplar ile iş ve itibar kaybımın tazmini konusunda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.