Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Edaş’tan Konak Mahallesinde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Kalıcı Çözüm Talebi

Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde Toroslar edaş kaynaklı elektrik kesintileri neredeyse iki günde bir yaşanır hâle gelmiş durumda ve bu kesintiler saatlerce sürüyor.

Örneğin 13.11.2026 tarihinde sabah 09.00’da elektrikler kesildi ve akşam 17.00’ye kadar elektrik verilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Bu, yaklaşık 8 saat boyunca elektriksiz kalmamız anlamına geliyor ve bu durum tek seferlik bir olay değil, bölgemizde sürekli tekrar eden bir sorun olarak karşımıza çıkıyor.

Elektrik hizmeti günümüz koşullarında lüks değil, temel bir ihtiyaçtır. Günlük hayatımızı sürdürmemiz, yemek hazırlamamız, evimizdeki elektrikli cihazları kullanmamız ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamamız doğrudan elektriğe bağlıdır. İki günde bir saatlerce süren bu kesintiler yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürüyor ve kabul edilebilir bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.

Asıl problem, bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesidir. Mahalle sakinleri olarak her iki günde bir aynı mağduriyeti yaşamak, saatlerce elektriğin gelmesini beklemek ve ne zaman, neden kesinti olacağını bilmeden yaşamak zorunda bırakılıyoruz.

Bu nedenle, Konak Mahallesi ve çevresinde yaşanan sık elektrik kesintilerinin nedenlerinin detaylı şekilde araştırılmasını, elektrik dağıtım şebekesi, trafo kapasitesi ve altyapının yeterliliğinin denetlenmesini, Toroslar edaş’ın bakım, onarım ve altyapı yatırımlarını yeterli yapıp yapmadığının incelenmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan ve saatlerce süren bu kesintilerin sona erdirilmesi için kalıcı çözümler üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayrıca sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Tarafıma, bu sık ve uzun süreli kesintilerin gerçek nedenlerini ve alınacak önlemleri açıklayan somut, gerekçeli bir cevap verilmesini bekliyorum. Elektrik gibi en temel ihtiyaçlardan biri olan bir hizmetin bu kadar sık ve bu kadar uzun süreler boyunca kesintiye uğramasını kabul etmiyor, konunun sadece rutin bir arıza kaydı gibi değerlendirilmemesini, Toroslar edaş hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 16:32 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Aziz
13 Kasım 17:35

Şaka mısınız siz? Dalga mı geçiyorsunuz? Standart hep aynı cevaplar çözüm yok 2 günde bir elektrik kesiliyor hem de 8 saat veya üzeri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Düzensiz Ve Yetersiz Elektrik

Toroslar ElektrikDağıtım Düzensiz Ve Yetersiz Elektrik

Profil fotoğrafı
Süleyman
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokağımızın Aydınlatma Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Sokağımızın Aydınlatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Fatoş
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Doğa
Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Toroslar ElektrikDağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyya
Toroslar Elektrik Dağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular