Toroslar Edaş’ta Salı Günleri Uzun Süreli Elektrik Kesintileri İşimi Ve Gıdalarımı Tehlikeye Atıyor

Toroslar edaş yetkililerinin dikkatine,

Hatay İskenderun, Büyükdere Mahallesi 3161 Sokak No: 8 giriş kat daire 1, 5. Bölge 5. Etap TOKİ Konutları e2 blok İskenderun adresinde ikamet ediyorum. Bu adrese yaklaşık 4 ay önce taşındım ve taşındığımız günden beri sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle salı günleri sabah saat 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar gün boyu elektrik kesiliyor ve bu durum neredeyse her hafta aynı gün, bir rutin haline gelmiş durumda.

Salı günlerindeki uzun süreli kesintilere ek olarak diğer günlerde de belli aralıklarla kesintiler oluyor. Ben Home ofis çalışan biriyim, işimi tamamen elektrik ve internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, işverenimle sorun yaşıyorum ve ciddi mağduriyet oluşuyor. Ayrıca buzdolabındaki gıda maddeleri uzun kesintilerde bozulma noktasına geliyor.

Bu süreçte defalarca Toroslar edaş müşteri hizmetlerini arayarak detaylı arıza kayıtları açtım, ayrıca CİMER üzerinden EPDK’ya da şikayette bulundum. Başvuru detaylarımda da görülebileceği üzere örneğin 9356550979 numaralı 29.09.2026 tarihli arıza kaydım bulunuyor ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Evde kullanılan elektrik aboneliği ev sahibi E******* D***** adına kayıtlı olup, sözleşme hesap numarası 1025257027’dir.

Toroslar edaş’ın bölgemizdeki bu tekrar eden ve uzun süreli elektrik kesintilerinin temel nedenini tespit ederek gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını ve sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli ve güvenilir elektrik hizmeti almak istiyor, her hafta aynı gün aynı sorunu yaşamaktan kurtulmak istiyorum.