İskenderun'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yanıltıcı Saat Bilgileri

Hatay ili İskenderun ilçesi Numune Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Farklı şehirlerde de uzun süreler bulunmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesintiyi sadece burada görüyorum. Özellikle yaz döneminde belirli aralıklarla sürekli elektrikler gidip geliyor, bugün de 02.09.2026 tarihinde neredeyse tüm gün elektrik yok.

Bugün yaşanan kesintiyle ilgili olarak şirketin web sisteminde önce saat 12.00’de elektriğin verileceği yazıyordu, ardından bu saat 19.33 olarak güncellendi, daha sonra da saat bilgilerini tamamen kaldırıp sadece “en kısa sürede çözülecek” ifadesi gösterildi. Şu an saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ ne elektrik var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Gönderilen SMS ve web sayfasındaki bilgiler birbirini tutmuyor ve sürekli değişen, yanıltıcı açıklamalarla karşılaşıyorum.

Elektriğe zam yapılırken ya da faturalar tahsil edilirken hiçbir sorun yaşanmazken, iş fiili hizmet vermeye gelince aynı özeni göremiyorum. Sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle yaz sıcağında buzluktaki yiyeceklerim bozuluyor, klimalar çalışmıyor ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Ödediğim yüksek faturalar karşılığında bu kadar kalitesiz ve güvensiz bir hizmet almak istemiyorum.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, arıza ve bakım süreçlerinin şeffaf ve doğru bilgilendirme ile yürütülmesini ve özellikle planlı veya uzun süreli kesintilerde saat bilgilerinin net, gerçekçi ve değişmeyecek şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.