to read complaints and reviews, or file yours.Sokak Aydınlatması Çalışmıyor Ve Güvenliğim Tehlikede
Adana Seyhan Fatih Mahallesi 73236 Sokak No: 7 adresinde ikamet ediyorum. Evimin karşısındaki sokak aydınlatması yaklaşık 1 haftadır yanmıyor ve bu nedenle hem evimizin önü hem de sokak tamamen karanlık durumda.
Bu sorunla ilgili olarak ben 2 kez, ev sahibim de 1 kez olmak üzere toplam 3 kez arıza kaydı bıraktık. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorun giderildi. Karanlık olduğu için kapımızın önüne dahi güvenle çıkamıyoruz, ciddi bir güvenlik sorunu oluşmuş durumda.
Fatura ödemelerinde gösterilen hassasiyetin, sokak aydınlatması gibi can ve mal güvenliğini ilgilendiren bir konuda da gösterilmesini bekliyoruz. Adresimdeki sokak aydınlatmasının acilen onarılmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar Enerji sorumluluk bölgesinde bulunan mahallemizdeki sokak aydınlatma lambası yaklaşık 3 haftadır yanmıyor. Mahallemizin karanlık kalması hem güvenlik açısından hem de yaşam kalitesi açısından bizi olumsuz etkiliyor.
11.05.2026 tarihinde şirketinizi arayarak şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, arıza giderilmedi. Süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.
Mahallemizdeki yanmayan aydınlatma lambasının en kısa zamanda onarılmasını ve gerekiyorsa çevredeki diğer lambaların da kontrol edilmesini talep ediyoruz. Bu kadar yavaş çalışan bir ekip ve hizmet anlayışı kabul edilebilir değil, sorunun acilen çözülmesini istiyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Halen gelen olmadı çok yavaşşşşş sınız
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.06.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
