to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Kesinti Süresi Aşıldı, Çocuklar Sıcaktan Mağdur
Toroslar Elektrik dağıtımının Mersin Mezitli bölgesinde yaptığı planlı bakım çalışması nedeniyle 02.00 ile 06.00 saatleri arasında elektrik kesintisi olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak dün gece 02.17’de kesilen elektrik üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen halen elektrik verilmedi.
Planlı olarak bildirilen 4 saatlik kesintinin çok üzerine çıkılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve elektriğin hâlâ gelmemesi nedeniyle çocuklarla birlikte evde büyük mağduriyet yaşadık. Ocağımız elektrikli olduğu için en basit mamayı bile hazırlayamadık, klima çalışmadığı için sıcaktan evin içinde duramaz hale geldik. Dışarısı da sıcak olduğundan ne içeride ne dışarıda rahat edebildik, gece elektrik kesildikten 2 saat sonra sıcaktan uyanıp bir daha uyuyamadık. Bu yüzden çocuğumuz çok huzursuz oldu, biz de gerçekten perişan olduk.
Planlı kesinti süresine uyulmasını, yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili neden açıklaması yapılmasını ve bölgemize bir an önce elektrik verilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
