Köseli Sokak’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Toroslar Elektrik aboneliğimin bulunduğu Adana ili Kozan ilçesi Köseli Mahallesi Köseli Sokak’ta uzun süredir devam eden elektrik kesintileri yaşıyorum. Her 2–3 günde bir elektrikler kesiliyor ve şu an itibarıyla evimde yaklaşık 18 saattir elektrik yok.
186 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj geliyor, ancak mahallede iki hat bulunmasına rağmen karşımdaki evde elektrik varken benim evimde hâlâ elektrik yok. Yani sistemde arıza giderildi görünse de benim hattımdaki sorun devam ediyor ve mağduriyetim ciddiyetle sürüyor.
Evime gelen elektrik hattının genel hatta bağlanmasını, hattımdaki sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve özellikle şu an devam eden arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli teknik incelemenin yerinde yapılıp kalıcı çözüm sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Adana Kozan’da Toroslar Elektrik abonesiyim. Son günlerde mahallemizde yaşanan uzun süreli ve sık elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün yaklaşık 18 saat boyunca elektrik yoktu, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra saat 14.30 civarında geldi, bugün de sabah 09.00’da yeniden elektrik kesildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süreli bu kesintiler yüzünden buzdolabındaki ürünlerim başta olmak üzere evdeki gıdalarım risk altında ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kesintilerin bu kadar uzun sürmesi ve sık tekrar etmesine rağmen önceden mesaj, arama ya da başka bir yolla bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Dün 186 hattını arayarak ve Şikayetvar üzerinden durumu ileterek sorunu bildirdim ancak kesintiler devam ediyor. Artık bölgemizde bu kadar uzun süreli ve sık elektrik kesintisi yaşanmasını istemiyorum. Arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve elektriğin sürekli, kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Toroslar Elektrik’in sorumluluk bölgesinde bulunan Adana ili Kozan ilçesi Köseli Mahallesi Köseli Sokak’ta neredeyse her gün yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Özellikle akşam saatlerinde, örneğin bugün de olduğu gibi saat 21.00 civarında elektrikler yine kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evimizdeki buzdolabındaki yiyecekler risk altında, çocukların ders ve ödev çalışmaları aksıyor, evde yapılması gereken günlük işlerimizi tamamlayamıyoruz. Artık bu durum hayatımızı olağan şekilde sürdürmemizi engelleyecek seviyeye geldi. 186’yı ve ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen sorun aynı şekilde her gün devam ediyor, kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Sürekli aramaktan ve aynı şikayetleri tekrar tekrar iletmekten gerçekten bıktık. Mahallemizdeki bu elektrik kesintilerinin kökten çözülmesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle ve kalıcı şekilde yapılmasını, tekrar etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















