to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Anne Ve Çocuk İçin Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Katlanılamaz
Gaziantep İbni Sina Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde oturuyorum. Son 3 gündür her gün düzenli olarak sabah saat 9’da elektriklerimiz kesiliyor ve akşam saat 7’ye kadar elektrik gelmiyor. Bu durum artık dayanılmaz hale geldi.
Her aradığımızda “bakım onarım” ya da “arıza” gibi gerekçeler söyleniyor ama kesintiler planlı mı plansız mı, ne zaman düzelecek, kalıcı bir çözüm olacak mı net bir bilgi alamıyoruz. Üstelik bu durum aynı şekilde her gün tekrar ediyor.
Ben şu an hamileyim, evim 8. Katta ve küçük bir çocuğum var. Elektrik olmadığı için asansör çalışmıyor, sürekli merdiven inip çıkmak zorunda kalıyoruz, bu da hem sağlık hem güvenlik açısından bizi çok zorluyor. Çocuğumla birlikte çoğu zaman akşama kadar dışarıda, parklarda beklemek zorunda kalıyoruz. Evde bu kadar uzun süren kesintiler yüzünden hayatımız adeta durdu.
Elektrik kesintilerinin bu şekilde her gün uzun saatler boyunca devam etmesini kabul etmiyorum. Mahallemizdeki bu sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve elektrik kesintilerinin bu kadar uzun ve sık şekilde yaşanmamasını istiyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahinbey’de Toroslar Elektrik yüzünden haftada en az 3–4 gün sabah saat 9’da kesilen elektrik akşam 6’ya kadar gelmiyor. Yaz sıcağında, 8 aylık hamileyim ve evde çocuk da var, klimasız, fansız, asansörsüz bütün gün perişan oluyoruz. Ev 7. Katta olduğu için aşağı inip çıkmak bile işkence haline geldi, yemek yapamıyor, duş alamıyor, günlük en basit ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz.
Defalarca Toroslar Elektrik’i ve 186’yı aradım, her seferinde sadece bakım ve onarım gibi aynı kalıp cevaplar veriliyor, ama bu kesintilerin ne zaman biteceğiyle ilgili net bir tarih ya da çözüm planı söylenmiyor. Yıl olmuş bu zamana, bu kadar uzun ve sık kesinti kabul edilebilir bir durum değil, üstelik hamileyken ve evde çocuk varken bu durum sağlığımızı da ciddi şekilde etkiliyor.
Bu bölgede yapılan çalışma her ne ise, daha kısa sürelerde, mümkünse gece saatlerinde ve planlı biçimde yapılmasını, gün boyu süren kesintilerin acilen sona erdirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
