Gaziantep Şehitkamil'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Göktürk Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır, bu eve taşındığımız Temmuz 2024’ten beri hemen her gün defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bir günde 4–5 defa gidiyor ve çoğu zaman saatlerce gelmiyor. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme SMS’i ya da duyuru yapılmıyor, planlı mı arıza mı olduğunu dahi öğrenemiyoruz.
Bu kesintiler yüzünden çalışan biri olarak çamaşırlarımı zamanında yıkayamıyorum, günlük rutinim tamamen aksıyor. Televizyonumuz elektrik sürekli gidip geldiği için bozuldu, sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Yaz sıcağında klima kullanamıyoruz, evin içinde dayanılmaz bir ortam oluşuyor. Buzdolabındaki yiyecekler çözülmeye başlıyor, akım koruyucu priz kullanmasaydım buzdolabım ve derin dondurucum da muhtemelen bozulacaktı; zaten komşularımın çoğunun beyaz eşyaları bu sebeple zarar gördü.
Elektrik kesilince su da kesildiği için tuvalet dahil en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geliyoruz, hayatımız adeta kilitleniyor. Yüksek katlı binalarda oturduğumuz için elektrik kesildiğinde asansör kullanamıyor, sekizinci dokuzuncu katlara kadar yaya çıkmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zorlayıcı hem de riskli.
Enerjisa Toroslar’ın bu bölgedeki altyapı ve dağıtım sorununun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, kesintilerin makul seviyeye indirilmesini ve kesinti öncesi mutlaka zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ve habersiz kesintiler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















