to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Taşlıca Mahallesinde 40 Gün Süren Faz Eksikliği Ve İş Kaybı
Gaziantep Şehitkamil Taşlıca Mahallesi’indeki iş yerimde yaklaşık 40 gündür faz eksikliği sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iş yerimdeki makinelerim çalışmıyor ve 40 gündür ciddi iş kaybına uğruyorum.
Bu süre içinde 186’yı en az 10 kez arayarak arıza bildirimi yaptım. Her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldığı söylendi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İş yerimin faaliyetini doğrudan etkileyen bu faz eksikliği arızasının Toroslar Enerjisa tarafından acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şehitkamil Taşlıca Mahallesi küme evler mevkisinde bulunan iş yerimizde Enerjisa kaynaklı faz sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle makinelerimiz çalışmıyor, ciddi iş kaybına uğruyoruz. Sorun 26.04.2026 tarihinden beri devam ediyor ve üretim yapamaz hale geldik.
Bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6–7 kez arıza kaydı açılması için aradık. Her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, sahada hiçbir çalışma yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, tesisimize düzenli ve sorunsuz elektrik sağlanmasını ve bu süre boyunca uğradığımız iş kaybımızın da karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Toroslar yetkilisi sorun hala giderilmedi giderildi diye bilgi veriliyor ama giderilmedi
Enerjisa Toroslar yetkilisi eksik faz sorunumuz hala çözülmemiştir
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
