to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi 11 Gün Süreyle İş Kaybı Ve Maddi Zarar Getirdi: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
Toroslar Enerjisa’nın Hatay Defne Çekmece Mahallesi 275. Sokak 5/tic1 adresindeki aboneliğimde 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür elektrik enerjisi yok ve bu süre boyunca bölgemize hiçbir şekilde elektrik verilmedi.
Sorunun ilk gününden itibaren 186 çağrı merkezi ve arıza hattı üzerinden defalarca kayıt açtırdım. 11.09.2026 tarihli 9355807661 numaralı kaydın ardından 12.09.2026’da 9355863765, 13.09.2026’da 9355882172 ve 9355891669, 15.09.2026’da 9355950725 ve 9355983227, 17.09.2026’da tekrar 9355983227, 18.09.2026’da 9356089395, 9356090458, 9356102259, 9356110997, 9356123929, 9356124927, 9356127598 ve 19.09.2026’da 9356140400 ile 9356158155 numaralı arıza kayıtları oluşturuldu. Her defasında “en kısa sürede onarım yapılacak” denmesine rağmen günlerdir herhangi bir somut çalışma veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süreli kesinti nedeniyle iş kaybı, maddi zarar ve evimde gıda bozulması gibi ciddi mağduriyetler yaşadım. Günlerdir hem günlük yaşamımı hem de işimi sürdüremiyorum. Bu kadar çok arıza kaydına ve geçen zamana rağmen sorunun giderilmemesini kabul etmiyorum.
Elektrik kesintisinin derhal ve kalıcı olarak giderilmesini, bölgemize düzenli enerji verilmesini ve yaşadığım mağduriyet, iş kaybı ve maddi zararlarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma uygun tazminat ve/veya bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
