Toroslar Elektrik Dağıtım Defne Subaşı Mahallesi'nde Sürekli 8 Saatlik Elektrik Kesintileri

Enerjisa Toroslar’ın Defne/Hatay Subaşı Mahallesi Çevre Yolu Caddesi’indeki aboneliğimde, ağustos ayının başından bu yana neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesintiler bazen 4, 5, 6 hatta 7–8 saate kadar sürüyor ve hiçbir zaman SMS’lerde belirtildiği gibi 2 saat içinde elektrik verilmiyor.

Sürekli yaşanan bu uzun kesintiler nedeniyle hem bilgisayarım hem de klimam zarar görmeye başladı. Aynı zamanda malı müşavir olarak çalışıyorum ve iş takvimimi yetiştirebilmek için gündüz sürekli kesinti olduğu için gece geç saatlere kadar mesai yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş düzenimi hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.

Arıza hattını aradığımda veya başvuru yaptığımda ise sadece “arıza kaynaklı” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 9354864237 numaralı başvuruma ilişkin olarak da “yaklaşık 2 saat içinde enerji verileceği” ve “enerji verme saatinin 21:30 olarak revize edildiği” şeklinde mesajlar aldım; ancak pratikte bu süreler hiçbir zaman tutmadı. Ayrıca 4013098937 ve 4013583003 numaralı tesisatlara ilişkin “yaklaşık 2 saat içinde enerji verileceği” içerikli mesajlar da geldi fakat yine belirtilen sürelere uyulmadı.

Defne/Subaşı bölgesinde neredeyse her gün bu kadar uzun süren kesintilerin nedenini açık ve net şekilde öğrenmek, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve cihazlarımda oluşan olası hasarlar için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Abonelik sözleşmem Özer Ö*** adına kayıtlıdır.