to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Voltaj Nedeniyle Çamaşır Makinem Çalışmıyor, Toroslar Elektrik Yanıt Vermiyor
Gaziantep Şahinbey’deki evimde yaklaşık üç haftadır elektrik fazı düşük geliyor ve bu nedenle evdeki beyaz eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Normalde 220 volt olması gereken elektrik 180–190 volt aralığında geliyor, bu da özellikle çamaşır makinemin hiç çalışmamasına neden oluyor. İki çocuğum var ve çocuklarımın çamaşırlarını bile yıkayamaz hale geldim, günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Eve gelen iki farklı elektrikçi fazın eksik geldiğini, sorun kaynağının ev içi tesisat değil dışarıdan gelen elektrik olduğunu söyledi. Ayrıca kullandığım voltaj regülatöründe de 220 volt yerine daha düşük değerler görünüyor, yani gelen elektrik normal seviyede değil. Buna rağmen Toroslar Elektrik’i defalarca aramamıza ve durumu anlatmamıza rağmen sadece “tamam, bakacağız” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi, herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Mahallemdeki direkten veya hatlardan kaynaklandığını düşündüğüm bu düşük voltaj sorununun acilen incelenmesini, gerekli onarımın yapılarak evime normal voltajda elektrik verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
