to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesinde Elektrik Açılmaması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’ndeki yeni adresime elektrik bağlatmak için başvuru yaptım, 48 saati aşkın süredir beklememe rağmen hâlâ elektrik açılmadı. Abonelik tesisat numaram 4013128062’dir.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “24 saat içinde sahadaki ekipler gelecek” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni taşındığım evde günlerdir elektriksiz kaldım; bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor.
Üstelik evde hasta olan çocuklarım var ve düzenli olarak buhar tedavisi almaları gerekiyor. Elektrik olmadığı için buhar makinesini çalıştıramadığımızdan çocuklarımın sağlık durumu da olumsuz etkileniyor; bu nedenle mağduriyetimiz çok daha ağır bir hâl aldı.
Elektriğimin bir an önce açılmasını ve sürekli ertelenen bu işlemin acil olarak, öncelikli şekilde sonuçlandırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve sağlık riskiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hayır aranmadım telefonum aktif
