Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Altyapı İhmali

Yaklaşık üç aydır Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, hemen hemen her gün, günde birden fazla kez elektrik kesintisi yaşamaktayız. Sadece 1 Mayıs‑31 Mayıs 2026 tarihleri arasında 14 tehlikeli ve bakım‑onarım kaydım sizin sisteminizde bulunmaktadır; bu bilgiyi müşteri hizmetlerinizden aldım. Bu sadece benim Mayıs ayındaki kayıtlarım; bir o kadar da kayıtlı olmayan kesintiler Mayıs ayı içinde yaşandı! Ben ve çevredeki diğer aboneler, bu sık, plansız ve düzensiz kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca şikayet ve talep kaydı oluşturmama rağmen her seferinde yalnızca “kaydınız incelendi, iyileştirme çalışmaları yapılarak kaydınız sonlandırılmıştır” benzeri bir SMS alıyoruz; ancak aynı bölgede kesintiler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor.

Üstelik insanlar henüz yoğun olarak klima kullanmaya bile başlamamışken bu kadar sık kesinti yaşanması, yazın tam sıcak dönemde kesintilerin çok daha fazla olacağı endişesini yaratıyor. Evlerimizdeki elektronik eşyalar her gün en az iki kez, bazen daha da fazla kesintiye maruz kalıyor ve bu durum cihazlarımızın bozulma riskini ciddi şekilde artırıyor. 2022 yılında benzer bir sorun nedeniyle 165‑inç ekranlı televizyonum arızalanıp kullanılamaz hâle gelmişti; o dönemde de mağduriyetimi ispat edememiştim ve televizyonum çöp olmuştu.

Bulunduğum bölgede yetkili kişilerin altyapı ve bakım konularında görevlerini gerektiği gibi yerine getiremediğini düşünüyorum ve bu nedenle Toroslar Elektrik Dağıtım a.Ş.’den şikayetçiyim. Tesisat numaram 400 753 6555, müşteri numaram 206 737 673’tür. İkamet adresim Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi No 20 Çukurova/Adana.

Özetle talebim, bölgemizdeki elektrik altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesi ve bu sık kesintilerin tamamen sona erdirilmesidir. Ayrıca 1 Mart ile 4 Haziran tarihleri arasında bölgede yaşanan tüm elektrik kesintilerinin tarih ve saatleri tek tek belirtilmiş şekilde tarafıma dokümantasyon olarak iletilmesini ve bu kesintilerle ilgili resmi, yazılı bir açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Bu açıklamanın ve talep ettiğim kesinti dokümantasyonunun dijital ortamda değil, posta yoluyla resmi yazı olarak gönderilmesini özellikle istiyorum.