to read complaints and reviews, or file yours.36 Saat Elektriksiz Kalma Ve Gıda Bozulması Nedeniyle Tazmin Talebi
17 Nisan Cumartesi akşamı saat 21.00 sularında Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi’ndeki evimde elektrikler kesildi ve bugün 19 Nisan saat 09.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık 36 saattir elektriksiz kaldım ve bu süre boyunca Toroslar Elektrik Dağıtım’dan herhangi bir kalıcı çözüm göremedim.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve şikayet talebinde bulundum, her seferinde ekiplerin yönlendirildiği gibi genel ve geçici cevaplar aldım ancak kesinti hâlâ devam ediyor. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evimdeki bazı elektrikli eşyalarımda ve buzdolabındaki yiyeceklerde maddi zarara uğradım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, elektriğin acilen ve kalıcı şekilde verilmesini ve uzun süreli kesinti sebebiyle bozulan yiyeceklerimin maddi yükünün tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Yaptıkları bilgilendirme şu: "Bölgelesel bir elektrik kesintisi var. Enerjinin ne zaman verileceği bilinmiyor." 38 saate yaklaştı elektrik yok hâlâ bomboş bilgilendirme falan geçiyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en iş bilmez kurumsunuz.
Şimdi süre bilgisi geldi. 11.30 olmuş. Komedi gerçekten. 37 saat oldu neredeyse ve hâlâ 11.30'da gelecek diyorlar ki verdiğiniz süre de yalan.
Elektrik kesintisi yaşadım ve 36 saat boyunca elektrik gelmedi. 15 saat sonra elektrik tekrar geldi ancak marka tarafından hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
