Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torosgaz’da Haksız Borç Ve Abonelik Açtırma Sorunu

Torosgaz’da Haksız Borç Ve Abonelik Açtırma Sorunu
profile
09 Nisan 17:11
300

Torosgaz Isparta aboneliğimle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir borçlandırma yaşıyorum. Yaklaşık 3 aylık tüketim için 11 bin küsur tl borcum olduğu söylenerek doğal gazım kesildi, ardından güvence bedelimden düşüldüğü belirtilip borcum 7 bin küsur tl’ye indirildi ve aboneliğim feshedilerek sayaç sökümü yapıldı. Bu işlemler 26 ocakta 2026 civarında gerçekleşti.

Aynı ay içinde, yaklaşık iki ay önce kestikleri doğalgazı Nisan ayında tekrar faturalandırarak 3 bin küsur tl daha borç çıkarıp toplam borcu tekrar 11 bin küsur tl’ye tamamladılar. Sistemlerinde bir bayan arayıp gazı kullanmış olduğumu, sayacın sökülmediğini söyledi. Oysa o evde yaşamıyoruz ve sayacın söküldüğünü beyan ediyorum. Kendilerine doğalgazı kestiğiniz tarihte sayaçtaki endeks ile söküm sırasında sayaçtaki son endeksi ispatlamalarını, bu değerleri resmi olarak belgelemeleri halinde faturayı ödeyeceğimi ilettim. Buna rağmen “gerekli yerlere ilettik” denip somut hiçbir belge sunulmadı, daha sonra tekrar aranıp aynı şeyler söylendi.

Şu anda yeniden doğalgaz abonesi olmak istediğimde bu yüksek ve haksız borç nedeniyle abonelik açtırmam engelleniyor ve kendimi dışarıdan zorla para koparılıyormuş gibi hissediyorum. Elimde fesih, sayaç sökümü ve güvence bedeliyle ilgili belgeler mevcuttur. Torosgaz’ın bu çelişkili ve belgesiz borçlandırmayı inceleyerek haksız yere çıkarılan borcumu tamamen iptal etmesini ve abonelik işlemlerimin bu engel olmadan yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 10:17 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torosgaz Faturamda Üç Kat Artış Ve Sayaç Okuma Hatası

profile
26 Ocak 15:10
663
torosgaz-faturamda-uc-kat-artis-ve-sayac-okuma-hatasi-1.jpg

Torosgaz Soğukta Ve Hastayken Plansız Gaz Kesintisi Mağduriyeti

profile
İsmail
12 Aralık 2025 11:33
670
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Okuma Süresi Uzaması Nedeniyle Faturada Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

profile
Gülşah
18 Ocak 22:28
1.187
Benzer Şikayet Yaz