to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Fatura Ödenmiyor İki Kurum Da Çözüm Sunmuyor
2 aydır otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen Torosgaz ödemelerim hesabımdan alınmayıp gecikmeye giriyor. Torosgaz'ı aradığımda otomatik ödemem olmadığını, Garanti Bankası'nı aradığımda Torosgaz'ın fatura işlemediğini söylüyorlar. 2 aydır gecikme faiziyle fatura ödüyorum. 2 kurum da buna çözüm bulamıyor. Mağduriyetimin nasıl giderilebileceği konusunda talepte bulunuyorum.
Sayın Abonemiz, Tarafınızca verilen otomatik ödeme talimatları, ilgili bankalar aracılığıyla tanımlanmakta olup, kurumumuzun bu işlemlere müdahale yetkisi bulunmamaktadır. Yapılan kontrollerde, bahsettiğiniz adrese ilişkin herhangi bir banka üzerinden tanımlı bir ödeme talimatı bulunmamaktadır. Konu hakkında detaylı bilgi alabilmeniz için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Torosgaz Isparta Burdur Doğalgaz Dağıtım a. Ş.
