to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Torosgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta bağlantı işlemi için gelen görevli, evde DemirDöküm marka kombi olmasına rağmen, sistemde Vessen marka kombi göründüğü gerekçesiyle bağlantıyı açmadı. Oysa ev sahibimden ve doğalgaz proje onay belgelerinden de teyit ettiğim üzere, en başından beri DemirDöküm marka kombi mevcut ve herhangi bir değişiklik yapılmamıştır.
Bu nedenle, Torosgaz sisteminde yer alan kombi marka bilgisinin düzeltilmesini ve ardından bağlantı işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 10132083. Sorun Kütahya Merkez, Meydan Mahallesi’indeki adreste yaşanmıştır. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Abonelik açılması için gerekli güvence bedeli ödemesini de yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde hata olamayacağını belirttiler ve gerçek bir kontrol yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantı işleminin tamamlanmasını rica ediyorum.
Torosgaz Kütahya tarafından yaşadığım gaz arzı açma sorununu paylaşmak istiyorum. 18/08/2025 tarihinde, “3 gün içinde gazınız kesilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, mesajdan sadece 15 dakika sonra gazım kesildi. Fatih Mahallesi Levent Sokak No:5 Daire:8 Kütahya Merkez adresinde,...
Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Kat 6 adresindeki dairemiz için, M**** Y**** adına geçen hafta Perşembe günü Torosgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm ücretleri ödedik ve bize işlemin 1-5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
25 Temmuz'ta Kütahya merkez şubeden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ başlatılmadı ve doğalgaz bağlantım tamamen kapalı durumda. Defalarca Torosgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen herh...
21 Eylül’de Toros Gaz Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresime doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün, yani 25 Eylül’de bağlantı için gelinmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen, ekipler geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını iddia ederek işlemi g...
Babam 88 yaşında ve Kütahya Cemalettin Mahallesi Avcılar Sokak Park Evler Apartmanı No:16 Daire:8 adresinde 100 150 53 numaralı Torosgaz abonesidir. 29 Ağustos 2025 tarihinde borcunu ödeyip gazı tekrar açtırmamıza rağmen, bugün (26 Eylül 2025) eve döndüğümüzde gazın tekrar kesildiğini gördük. Bu sür...
Yorumlar