to read complaints and reviews, or file yours. 
Torosgaz ile Kütahya Tavşanlı’da bulunan konutum için 23 Aralık’ta doğalgaz aboneliği açtırmak üzere başvuru yaptım. Başvuruma ait numaram 10094313. Buna rağmen abonelik açma işlemi, tarafınızca belirtilen son gün olan 27 Aralık’a kadar özellikle bekletiliyor ve günlerdir evde doğalgaz olmadan, soğukta oturmak zorunda kalıyoruz.
Şubeye ve ilgili birimlere durumu iletmeme rağmen “bir şey yapamayız” şeklinde geçiştirilmem, kimsenin konuyu önemsememesi ve ekiplerin mesai saatlerinde bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletmesi beni gerçekten mağdur etti. Söylenen, yapılması en fazla birkaç dakika sürecek bir işlem yüzünden ailece evde resmen donuyoruz.
Aboneliğimin, daha fazla gecikmeye mahal vermeden acil olarak açılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Kat 6 adresindeki dairemiz için, M**** Y**** adına geçen hafta Perşembe günü Torosgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm ücretleri ödedik ve bize işlemin 1-5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
Kütahya’da yeni kiraya geçtiğim evde, Torosgaz yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Evdeki önceki kiracının abonelik feshi, sistemden iki haftayı aşkın süre boyunca düşmediği için günlerce kendi adıma abonelik başvurusu bile yapamadım. Eski abonenin feshi nihayet sisteme işlendikten sonra hemen ba...
Torosgaz Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Sporkent’te bulunan yeni binamız için istenen tüm proje, evrak ve işlemleri günler önce eksiksiz tamamlamamıza rağmen yaklaşık 20 gündür doğalgaz açılımı yapılmıyor. Yeni bir bina için yapılması gereken her adımı harfiyen yerine getirmiş olmamıza karşın, ...
25 Temmuz'ta Kütahya merkez şubeden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ başlatılmadı ve doğalgaz bağlantım tamamen kapalı durumda. Defalarca Torosgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen herh...
13.10.2025 tarihinde Kütahya’daki adresim için Toros Gaz’a gaz açılımı başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen gaz açılımı hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “bugün yarın” diyerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Evde yaşlı annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Havalar soğuduğu içi...
Yorumlar