to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Torku dana kavurma 1000 gr ürününden aldım. Ürünü açtığ...ımda kavurmanın neredeyse yarısının yağdan oluştuğunu, yağın belli olmaması için sanki kıymayla karıştırılmış kırıntı et ve kıkırdaklarla birlikte ürüne doldurulmuş gibi bir görünt
Torku marka yağlı süt aldım, cezveye koydum ve büyük bir gürültü ile süt patladı. Böyle bir şey mümkün mü? Resimlerde gö...rüldüğü gibi. Bunun nasıl gerçekleştiğini, sütün nasıl kimyasal olarak karıştırıldığını merak ediyorum.
Torku yarım yağlı uht içme sütünden 4 paket aldım. Evde sütü açıp bardağa koyduğumuzda çok acı, çamaşır suyu gibi bir ko...ku geldi. İki kardeşim bu sütten içtikten sonra kısa süre içinde kustular. Önce paketin içine çocukların bir şey koymuş olabileceğini düşündük, ancak diğer 3 paketi de açtığımızda
Erzurum Yakutiye Rabia şubesindeki BİM mağazasından Torku marka dana kavurma satın aldık. Torku’nun birçok ürününü sever...ek kullandığımız ve markaya güvendiğimiz için bu ürünü de tereddütsüz aldık. Ancak ürünü yemek için kestiğimizde, kavurmanın içinin neredeyse tamamen yağdan ibaret olduğunu gördük;
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Uzun süredir severek kullandığımız Torku ürünlerinden Migros’tan 28.02.2026 tarihinde “Torku Yağlı Taze Kaşar Kashkaval ...Cheese 600 gr” satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.07.2026 olarak görünüyordu. Yaklaşık üç gün önce sahurda kızımla birlikte tost yapmak için bu kaşarı kullandık. Peyniri k
07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Bakanlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Torku marka ısıl işlem görmüş kangal sucuk... satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.05.2026 olarak görünüyordu. Eve geldiğimizde eşimle birlikte sucuktan yalnızca dörder dilim olacak şekilde çok az tükettik. Tükettiğimiz
A101’in Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Torku marka 4’lü paket 1 litrelik %0,5 yağlı sütler...le ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlere toplamda 120 TL ödeme yaptım. Sütleri açıp bardağa koyduğumda tadının süt gibi olmadığı, renginin saydamlaştığı ve neredeyse hiç kokusun
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
BİM’den dün aldığım 250 gr Torku dilim kavurma ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen aşırı se...rtti, tadı da oldukça kötüydü. İçinde kalın yağ tabakaları vardı ve bu yağlar lastik gibiydi, kesinlikle erimiyordu. Torku markasına güvenerek iki paket birden almıştım, ancak yaşa
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Yıllardır A101’den aldığım Torku tam yağlı taze kaşar peynirini bu kez Küçükköy şubesinden yaklaşık 15 gün önce iki adet... 1 kg’lik olarak satın aldım. Ancak ürünün tadını hiç tanıyamadım, bildiğim kaşarla alakası yoktu, resmen saman gibi bir tadı vardı. Fırında yaptığım yemeğin üzerine rendelediğimde
Torku’nun “Doğal Süt %0,5 Yağlı” ürününden 8 adet satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde “doğal süt” yazmasına rağmen içi...ndeki sıvı yarı saydam, beyaza yakın bir renkteydi, kokusu da normal süt gibi değildi ve kesinlikle süt görünümünde olmadığını fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihi 03.06.2026 o
Geçen hafta sonu Anpa Gross’tan aldığımız Torku 1,5 yağlı 1 litre sütten 2 adet satın aldık. Sütler ilk bakışta normal g...örünüyordu, herhangi bir koku veya bozukluk fark etmedik. Sütü kaynatmak istediğimizde ise süt püre gibi katı bir hale dönüştü, adeta katranlaşmış gibi oldu, yağı ve suyu tamamen
Torku yarım yağlı içme sütünü üç gün önce Ankara Sincan Fatih’te bulunan Gimsa şubesinden satın aldım. Sütün son kullanm...a tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bugün kızıma süt ısıtmak için kutuyu elime aldığımda kartonun şiş olduğunu fark ettim. Şişliği görünce kutuyu açtığımda sütün tamamen boz
"Firma tarafından arandım, ilgilenildi. Ücret iadesi yapamıyorlarmış ama telafi edildi. Teşekkürler"
Torku’nun 4’lü Doğal %0,5 yağlı süt paketini A101’den satın aldım. Bugün kullanırken sütün yapısında ciddi bir problem o...lduğunu fark ettim. Sütün görüntüsü normal süte göre oldukça sulandırılmış, bulanık ve fazla akışkan duruyor. Bu sütle yaptığım krem şanti ve pudingler bir türlü kıvam almıyor, san
Torku’dan bugün satın aldığım 1 litre, %3.3 yağlı sütü aynı gün açtığımızda, sütün içinden siyah bir yabancı madde çıktı...ğını gördük. Gıda güvenliği açısından güvendiğimiz bir markanın sütünden böyle bir şey çıkması, hem hijyen hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu olaydan son
Bugün saat 11.00’de 5336****02 numaralı hattıma kayıtlı hesabımla Migros Hemen üzerinden 808035929 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde yer alan Torku sürme çikolata ürünü son derece tozlu, son kullanma tarihi geçmiş ve kapağını açtığımda yağ içinde bozulmuş bir şekilde geldi. Sabahtan beri ne ara
25 Ocak Pazar günü İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM mağazasından Torku marka 1 litre tam yağlı sütlerden 2 adet s...atın aldık. Annem daha önce gırtlak kanseri geçirmiş, hassas bir birey ve bu sütlerden birini açıp içmiş. Son kullanma tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen süt bozukmuş. Annem kokuyu
Migros’tan dün satın aldığım Torku tam yağlı kaşar peynirini bugün ilk kez açtığımda, ürünün içinde açıkça görülebilen y...abancı bir madde ile karşılaştım. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar ne Migros’a ne de Torku
Bursa Osmangazi’deki Tombul Market’ten aldığım Torku 1 litre tam yağlı sütün içinden siyah bir cisim ve pürtüklü parçacı...klar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, bu nedenle herhangi bir bozulma beklemiyordum. Sütü bardağa koyup içerken, bardağın sonlarına doğru ağzıma yoğurt kaymağı gibi p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
