Torku Banada Miniki Ürünün Pütürlü Kıvamı Hakkında Açıklama Talebi

Uzun süredir severek kullandığım Torku Banada Miniki 875 gr ürününü A101 Soma K****, Balıkesir şubesinden satın aldım. Ambalajı açtıktan sonra ürünün kıvamının normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz olmadığını, aksine pütürlü olduğunu fark ettim.

Bu ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün neden bu şekilde pütürlü bir kıvama sahip olduğunu, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ürünün parti numarası ve son kullanma tarihi incelenerek, bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün bu haliyle tüketilmesinin bir sakıncası olup olmadığı ve bu durumun sebebi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.