Eksik Gramajlı Ürünle Tüketici Aldatılıyor!

A101 Çerkezköy g. O. P Mahallesi mağazasından bugün aldığımız Torku Frema 400 gr çikolata kremanın kutusunu açtığımızda, krema seviyesinin düşük olduğunu fark ettik. Evde ve mağazada tarttığımızda ürünün 360 gr ve hatta başka bir kutunun ise 355 gr geldiğini gördük. İndirimli raflarda satılan tüm ürünlerde benzer bir durum vardı ve daha önce normal raflarda satılan ürünlerin de indirime girdiğini gözlemledik. Yani, indirimden önce de eksik gramajlı ürünler satılmış.

Mağaza sorumlusuyla görüştüğümüzde, bunun A101’in sorumluluğunda olmadığını, başka mağazalarda da aynı şekilde olacağını belirtti. Ürünü iade ederek para iadesi aldık fakat bu durumun sadece bizim başımıza gelmediğini, başka tüketicilerin de kandırıldığını düşünüyoruz. 400 gr olarak satılan bir ürünün 360 gr veya daha düşük gramajda olması kabul edilemez ve tüketiciyi aldatmaya girer.

Firmadan, bu konuda açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyoruz.