to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku Banada Minik Kakao Fındık Kreması’nın 875 gramlık şişesini Manisa Demirci’deki A101 marketten satın aldık. Şişeyi açtığımızda ürünün çikolatasının pütürcüklü bir yapıda olduğunu ve tadının alışılmışın dışında, değişik bir tatta olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 16.01.2027 olarak ...
"Teşekkürler."
Mart 2026 içinde Karaman’daki A101 marketten aldığım Torku çubuk kraker paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açtığımda çubuk krakerlerin birbiriyle yapışık olduğunu ve normalden çok daha tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün bayat bir tadı vardı ve bu durumun üretimden kaynaklı bir hata old...
"Tarafıma dönüş sağlayıp açıklama yaptılar, teşekkür ederim."
12 Mart 2026 tarihinde A101’den aldığım Torku Prema sürülebilir çikolata, markaya hiç yakışmayacak şekilde taş gibi sert çıktı. Ekmeğe sürmek için bıçağı değdirdiğim anda çikolata kalıp halinde ekmeğin üzerinde kaldı ve sürmeye çalışırken ekmeği parçaladı. Yerli ve güvendiğim bir marka olarak Torku...
"Anında dönüş yapıldı ve çok ilgilendiler teşekkür ederim ayrıca hediye ler içinde ayrıca teşekkürler"
Konya Seydişehir Ortakaraören Mahallesi’ndeki A101 Ortakaraören şubesinden aldığım Torku Çıtır Gofret kakao kaplamalı, fındık kremalı gofret, kutu içi 12’li 30 g ürünün içinden, poşetine ellediğimiz anda fark edilecek şekilde paketin içi yarıdan az dolu, eksik ve hatalı bir ürün çıktı. Gofretin pake...
Bugün A101 marketten Torku Favorimo sade kek 20’li kutu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden sadece 17 adet çıktı, ürün 3 adet eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalajda belirtilen adetle içeriğin uyuşmaması güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili henüz n...
"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."
07.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Bakanlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Torku marka ısıl işlem görmüş kangal sucuk satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.05.2026 olarak görünüyordu. Eve geldiğimizde eşimle birlikte sucuktan yalnızca dörder dilim olacak şekilde çok az tükettik. Tükettiğimiz...
Geçen hafta Ege Üniversitesi kampüsündeki A101 mağazasından Torku Banada Miniki sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda çikolatanın ekşi olduğunu ve çürümüş fındık tadı geldiğini fark ettim. Hayatımda ilk defa bu kadar ekşi ve bozuk bir çikolatayla karşılaştım. Yanımdaki arkadaşlarım...
04.04.2026 tarihinde 18:00–18:45 saatleri arasında İzmir Bornova’da Koçtaş karşısındaki A101 mağazasından “Torku Nefis Ayran 2,5 litre” ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açıp içtiğimde, ayranın tadı ve dokusu kesinlikle normal bir ayran gibi değildi; adeta suyu beyaza boyamışlar gibi, kıvamdan ve l...
Denizli Dokuzkavaklar’daki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım 3'lü Torku tam buğdaylı bisküvinin içinden buğday taneleri çıkmaktadır. Paketin içindeki küçük poşetleri açıp tüketirken bu durumu fark ettim ve açıkçası gıda güvenliği açısından endişelendim. Ürünün tadında ve kokusunda eks...
Bursa’da bir A101 şubesinden aldığım Torku 3’lü Tam Kremalım bisküvi paketinin içinden, eve geldiğimde yalnızca 2 adet bisküvi çıktığını fark ettim. Ürünü 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım ve paketin üzerinde 3’lü olarak belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaştım. Bu durum hem hayal kırıklığı y...
A101’in Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Torku marka 4’lü paket 1 litrelik %0,5 yağlı sütlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlere toplamda 120 TL ödeme yaptım. Sütleri açıp bardağa koyduğumda tadının süt gibi olmadığı, renginin saydamlaştığı ve neredeyse hiç kokusun...
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am...
Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Torku marka 12’li çikolata paketi satın aldım. Ürünü dün açtığımda, içindeki çikolatalardan birinin sanki önceden yenmiş ya da tahrip olmuş halde paketlenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından...
25 Şubat 2026 tarihinde Adana Seyhan’da bir A101 marketten Torku Minika sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü dün açtık ve çocuğum az miktarda tüketti, ardından gece boyunca ciddi şekilde kaşındı. Daha önce ne Torku ürünlerinde ne de başka sürülebilir çikolatalarda böyle bir reaksiyon yaşamadık. ...
Kırklareli merkezdeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka sucuk aldım, üstelik indirime girdiği için iki paket birden satın aldım. Ürüne 285 TL civarında bir ücret ödedim. Çocuklarıma tost yapmak için sucukları doğradığım sırada, sucuk dilimlerinin içinden plastik bir parça çıktığını...
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yaklaşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş...
"Sürekli ürünlerinizi kullanan biri olarak şikayetimi geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
"Gerçekten ilgilendiler. İlk defa bir marka ürünün arkasında durup ilgi alaka gösterdi."
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
