to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde Zonguldak Soğuksu A101 şubesinden kampanyalı olarak 1 kiloluk Torku beyaz peynirden 269 TL fiyattan... 2 kutu satın aldım. Torku peynirini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz, özellikle de kıvamı cıvık olmadığı için bu markayı tercih ediyorduk. Bugün kutuları açtığımda her ik
23 Temmuz tarihinde Özdere Çukuraltı A101 şubesinden Torku marka kakaolu fındıklı kremayı satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 31.03.2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın üstünün küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu, yapısının kum gibi ve oldukça sert olduğunu fark ettim. Çikolatay
İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
Torku Tost kaşar peyniri 1 kilogramlık aldık Sizlere ürün görselini göndermiştik bir önceki mailde. Merhabalar, sizlere ...ikinci defa maili iletiyoruz. A101 şubesine geldik, fiş olmadan iade alamayız diyor. Bu konuya çözüm getirelim, yoksa bizzat savcılığa rapor edeceğiz. Durumu daha öncesinde sizlerl
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Bugün A101 marketten Torku soğuk sütlü kahve satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının şişmiş olduğunu ve yan kısmı...ndan açık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde sütü kesilmiş gibiydi ve kokusu da oldukça tuhaftı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşm
Torku markasına ait labne peynirini Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan A101 mağazasından satın aldım. Ürünü incelediğimde am...balaj üzerinde net miktarın açık ve anlaşılır şekilde yazmadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde gramaj bilgisinin tüketici tarafından ilk bakışta rahatça görülebilir ve net olması
Hatay İskenderun’daki A101 mağazasından aldığım Torku Ferma çikolatayı bugün poğaça yaparken kullandım. Ancak çikolata n...ormalde olması gerektiği gibi erimedi ve parça halinde, olduğu gibi kaldı. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026 olmasına rağmen bu durumla karşılaştım ve açıkçası sağlığımız açısı
Torku Çatalhöyük Bulgur Pilavı ürününden A101 marketten aldığım 4 paketin t...amamında hem çiğ haldeyken hem de pişirdiğimde boya ve küf karışımı rahatsı
"Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çil...ekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçası
Bugün sabah kahvaltısında Torku Sucuk Keyfim ürününü tüketirken sucuk dilim...lerinin içinden soluk borusu/kıkırdak benzeri sert bir parça çıktığını fark
A101'den bir koli kek aldım. Favorimo Torku ve koli içerisindeki bir kek neredeyse boş denilecek kadar az bir hamur parç...ası vardı. Hala açmadık, ambalajından çıkarmadık. Tavsiye edilen tüketim tarihi 2027.01.01. Bu durumdan şikayetçiyim ve özür paketi istiyorum.
Torku Işıl İşlem Görmüş Dana Sucuk ürününü A101 marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden kemik parçası çıktı ve n...eredeyse dişimi kırıyordum, ciddi şekilde zor durumda kaldım ve sağlık açısından endişelendim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem can güvenliğim tehlikeye girdi hem de ürünün kalite
"En hızlı şekilde dönüş yaptılar ve özür paketi gönderdiler içerisinde lokum bisküvi ve gofret gönderimi sağladılar."
"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 marketten Torku Minik içi bol krema dolgulu kek satın aldım. Ürünü açtığımda kekin içinde n...eredeyse hiç krema olmadığını, sadece nokta kadar bir dolgu çıktığını gördüm. Oysa paketin üzerinde “bol dolgulu” ifadesi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadı
23.06.2026 tarihinde Sivas Şarkışla’daki A101 mağazasından Torku sade kekin 20 adetlik kutusunu satın aldım. Kutu kapalı... ve ambalajlıydı, eve geldiğimde kutuyu açıp saydığımda içlerinden birinin boş olduğunu, yani kekin içinde ürün olmadığını gördüm. Henüz diğer kekleri açıp tadına bakmadım, sadece
Uzun süredir Torku sucuk ürünlerini alıp tüketiyoruz, fakat her seferinde farklı bir tatla karşılaşıyoruz, ürünlerde bir... standart olmadığını düşünüyorum. Bugün de Malatya Battalgazi’deki A101 şubesinden Torku dana sucuk 350 gr ürünü, her zamankinden daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü alır al
"Torku ürünlerinden memnundum zaten bir üründe yaşamış olduğum sıkıntının da üretici içerikli değil sadece market saklama koşullarından dolayı oluştuğunu anladım. Torku firmasına teşekkür ederim Bana hemen ulaştılar ve açıklama yaptılar"
"Geri dönüşünüz ilginiz alakanız durumu ciddiye alışınız bizim için çok kıymetli Torku ailesine teşekkürler"
A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Torku süt ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sütün son kullanma tarihine... daha yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ürünü kullanmak istediğimde kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü bardağa boşalttığımda ilk başta su gibi akışkan bir kıvamdaydı, so
"Abdullah Bey ve Hasan Bey'e kibar ve özverili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Hediyeleri için ayrıca teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
