Garanti Ve Sigorta Kapsamındaki Arızalı DualShock 4 Değişimi Reddedildi


Trendyol üzerinden Torima satıcısından Dualshock 4 oyun kolu satın aldım. İlk başta üründe bir sorun olduğunu fark etmedim, aynı modelden ikinci bir oyun kolu daha alınca ilk aldığım kolda problem olduğunu anladım. Oyun kolunun hoparlöründen hiç ses gelmediğini, ayrıca analoglarda drift ve sürtme sorunu olduğunu fark ettim.
Oyun kolunun 2 yıl garanti + 1 yıl Trendyol sigortası bulunmasına rağmen satıcıyla görüştüğümde ürünü tedarik edemediklerini söyleyip yardımcı olmadı. Sipariş numaram 10341180205’tir.
Ben bu ürün için birebir değişim veya misli ile değişim talep ediyorum. Garanti ve ek sigorta kapsamında, arızalı gelen ürünümün sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



















