Toptanfix'te Kargoya Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Toptanfix internet sitesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 6 kalem üründen oluşan, 1.178 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 413uv5229E’dir. Sistemde sipariş durumum “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden Toptanfix ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.