Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Toptanfix.com üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile 04.10.2026 tarihinde kargoya verildi görünüyor, ancak sisteme girilmiş herhangi bir takip numarası bulunmuyor ve Sürat Kargo takip ekranında o tarihten bu yana hiçbir hareket gözükmüyor. Kargonun durumuyla ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum.

Toptanfix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonla ya da başka bir yolla firmaya erişemiyorum. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin gerçekten kargoya verilmesini, Sürat Kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve kargo hareketlerimin net olarak görülebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 14:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, siparişiniz ile ilgili gecikme için özür dileriz. Siparişinizde bulunan eksik ürün ve süreçte ki gecikmeden ötürü kargo ücreti tarafınıza iade edilmiştir. Yaşanılan durum için özür diler, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler