Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamadığı İçin Toptanfix’e Şikayet

02.10.2026 tarihinde Toptanfix’in kendi internet sitesi üzerinden 372OG6885V numaralı ve yaklaşık 10.447,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ya da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte en az 6 kez kendileriyle iletişime geçtim ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Ne kargo hakkında net bir bilgi alabildim ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir dönüş oldu. Müşteri hizmetlerindeki görevlilerin de sorumluluklarını yerine getirmediğini ve gerekli takibi yapmadığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.