to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde Toptanfix.com internet sitesi üzerinden toplam 2.454,95 TL tutarında bally ürünleri için 989RP9391G numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama ve sistemde sipariş görünmesine rağmen ne kargolandı bilgisi netleşti ne de ortada gerçek bir kargo var.
Sitede yer alan telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sürekli meşgul ya da cevap vermiyor. Ayrıca sitelerinde paylaştıkları WhatsApp numarasından da defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş, sitede gönderilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiçbir ürün tarafıma gönderilmiyor.
Hem ödediğim bedelin iadesini hem de bu satıcının gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebi ile çağrı kayıtlarınız bizlere ulaşmakta ilk müsaitlikte sizlere dönüş sağlanmaktadır. Siparişiniz hazırlık aşamasında iken iptal talebi oluşturulmuş ve ödemiş olduğunuz tutar hesabınıza aktarılmıştır. Yapılan iade tutarına istinaden iade referans bilgileri tarafınıza iletilmiştir. Siparişiniz ile ilgili yaşanan durum için özür diler, iyi günler dileriz.
