to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Topçam firmasının Çorum–Tokat hattında 09.15 kalkışlı otobüsüne bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, yani en geç 11.30 civarında Tokat’ta olmam gerekiyordu. Yolculuk sırasında otobüs, planlanan güzergahın dışına çıkarak adeta kafasına göre ...
9 Aralık 2024 günü saat 17.45’te Sivas’tan Turhal yönüne Topçam Turizm’den otobüs bileti aldım. Hem internet üzerinden hem de Sivas terminalindeki gişeden bilet fiyatını 400 TL olarak gördüm ve bu fiyata biletimi satın aldım. Bilet alırken Sağlık Bakanlığı onaylı, %40 oranında sürekli engelli kartım...
7 Aralık 2025 sabahı saat 02:45 seferi için oğlum Aşım Fatih Çelik adına Topçam Seyahat’ten Sandıklı kalkışlı, AŞTİ varışlı otobüs bileti aldık. Koltuk numarası 33 idi ve bileti internet üzerinden satın aldık. Ancak ilgili otobüs, Sandıklı otogarına hiç girmeden, sefer saatinden önce otogarı pas geç...
Babam, 28 Kasım tarihinde Amasya’ya gitmek için Trabzon Akçaabat şubesine bilet almaya gittiğinde, maaş kartından 1.000 TL’lik işlemi iki kez çekip, 'para bize geçmedi' diyerek bir de elden ödeme yapması gerektiğini söylemişler. Babam da buna inanarak 1.000 TL’yi bir de elden vermiş. Sonrasında kart...
5 Aralık Cuma günü saat 23.00’te Topçam Seyahat’in seferine Z***** D**** olarak bindim. Ayın 5’inde kalkan bu otobüs saatlerdir yolda olmasına rağmen hâlâ otogara varamadı. 6 Aralık saat 15.03 olmasına rağmen yolculuk hâlâ bitmedi ve ciddi anlamda mağdur edildik. Bir de yolcu indirmeden, sefer deva...
Topçam Turizm Nevşehir-Kayseri saat 07.30 seferine bilet almıştım. Son 4 saattir sefer saatinin değiştiği ile ilgili mesajlar alıyorum. Bir mesajda saat 07.00a çekildiği yazıyor, diğer mesajda ise saat 08.30 yazıyor, kime göre neye göre değişiyor bu sefer saatleri oyuncak ettiniz iyice havaalanına d...
Topçam firması ile Hatay’dan Amasya’ya gönderilen bir yemek kolisi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ailem 3 Aralık tarihinde, içinde bozulabilecek gıdaların bulunduğu koliyi Hatay’dan Topçam aracılığıyla benim adıma, Nejdet ismiyle Amasya’ya gönderdi. Bana, otobüsün sabah saat 10.00’da Amasya...
Topçam firmasının bugün saat 05.30’da hareket eden Artvin–Adıyaman seferinde çok mağdur edildim. Yolculuk esnasında bir dakikalığına tuvalete inip geri döndüğümde otobüsü yerinde bulamadım, otobüs benim olduğum yeri kontrol etmeden hareket etmişti. Hemen firmayı aramama rağmen geri dönmediler ve yol...
Topçam Turizm ile Rize’den Havza’ya yaptığım yolculukta yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavin ve şoför, birçok yolcuyu terminal dışındaki noktalarda indirdiler. Ben de terminal dışında inmek istediğimi söylediğimde ise bunun yasak olduğunu belirterek son derece sert, a...
26.11.2026 tarihinde Topçam Seyahat’in internet sitesi üzerinden Amasya’dan Çorum (Sungurlu) yönüne, 19.45 seferi için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 18.28’de, yani seferden yaklaşık 2 saat önce, bileti online olarak iptal ettim. Bileti iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ü...
26.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Topçam Turizm ile Sivas’tan Hatay Dörtyol’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Ayten E**** adına, 12 numaralı koltuk için kesilmişti. Güzergâh bilgisine göre otobüsün en geç 22.30 civarında Hatay Dörtyol’da olması gerekirken, başka bir aracın...
16.11.2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı’ndan Marmaris Otogarı’na Topçam otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 20.30’da gelmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.00’den sonra geldi. Soğuk havada oğlumla birlikte 2 saatten fazla otogarda beklemek zorunda kaldı...
17 Kasım 2025 tarihinde Topçam Turizm’in Ankara–Amasya 09.00 seferi için tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüsüm 09.00’da kalkması gerekirken 10.20’de bindim. Ayrıca bana ait olan tekli koltuğa otobandan başka bir yolcu alındığı için, o koltuğu bir erkek yolcuya verdiler ve beni çiftli koltukta bir...
16.11.2025 tarihinde Topçam Seyahat’ten internet üzerinden Tokat-Hatay seferi için bilet aldım. Normalde yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 saat sürdü. Yolculuk boyunca gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve yolcular mağdur oldu. Bilet açıkla...
16 Kasım 2025 saat 22.40 civarında, Topçam firmasından Tokat-Aydın güzergahı için 31L018JVP PNR numaralı biletimle Afyon Terminali'nde otobüse binmem gerekiyordu. Ancak araç, yolcu sayımı yapılmadan ve herhangi bir uyarı yapılmaksızın terminalden hareket etti. Araç kısa bir süre sonra Cumhuriyet Tes...
16.11.2025 tarihinde Topçam Turizm’in Amasya-19 Mayıs seferinde, 31L018SAB numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Araç rötar yapmasına rağmen, gecikme ile ilgili bilgilendirme mesajı otobüsün kalkış saatinden 10 dakika sonra gönderildi. Bu nedenle otogarda 1 saatten fazla beklemek ...
16 Kasım 2025 tarihinde Niğde Otogar’dan Tokat’a gitmek üzere Topçam Seyahat’in gece 2’deki otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 15 dakika geç, yani gece 3.15’te geldi. Bu süre boyunca terminalde hiçbir şekilde firma tarafından bilgilendirilmedim ve mağdur edildim. Üstelik b...
14.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Samsun Otogar’dan Turhal’a giden Topçam firmasına ait otobüs için 31L01852F numaralı bileti, kendi adıma ve kredi kartımla satın aldım. Gerze’den geldiğim için trafik nedeniyle yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi önceden firmaya bildirdim. Yetkililer bana otobüsün bekl...
14.11.2025 tarihinde, 31L015TG4 PNR kodlu ve 21 numaralı koltukla Topçam Turizm’in Amasya–Kayseri seferini kullanmak üzere bilet aldım (bilet ücreti: 1.100 TL). Amasya’da öğrenci olarak yaşıyoruz ve otogar şehir dışında olduğu için normalde servis hizmetiyle şehir merkezine bırakılmamız gerekiyordu....
Topçam Otobüs Firması'nın Amasya-Kayseri güzergahında, Amasya merkez yazıhanesinde ciddi bir ilgisizlik ve müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. Şehir içi servis tarafından alınmadım ve yazıhane personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca mağdur edildim, bu süreçte kimse sorunumla...
13.11.2025 tarihinde Marmaris Otogarı’ndan Tokat’a hareket eden, plakası 31L0185NE olan Topçam firmasına ait 17:30 otobüsünde ailecek yolculuk yaptık. Koltuk numaralarımız 33, 37, 38 ve bilet bilgilerimiz V**** Z** adına kayıtlıdır. Yolculuk sırasında bayan hostesin yolculara karşı yüksek sesle, ser...
13.11.2025 tarihinde Topçam Turizm'in Sivas-Hatay seferini kullandım. 13.45’te Sivas’tan hareket eden otobüste koltuk aralıkları diğer otobüslere göre çok dardı ve iki büklüm yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu durum, daha önce de aynı firmayla yaptığım yolculukta başıma gelmişti. Ayrıca otobüsün 23.3...
12.11.2025 tarihinde Topçam Turizm'den Kırıkkale Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na saat 17:30 kalkışlı, 23 numaralı koltuk için (PNR: 31L017U5L) online olarak 900 TL’ye bilet aldım. Otobüs, bilette belirtilen saatten 1,5 saat sonra, yani 19:00’da otogara geldi. Firmayı aradığımda sürekli olarak “10 da...
1961 yılında kurulmuş olan Topçam Turizm, Tokat merkezli bir turizm firmasıdır. Tokat - Ankara ve Tokat - İstanbul olmak üzere iki güzergahı ve iki otobüsü ile seferlerine başlayan Topçam Turizm, zaman içerisinde filosunu, personel sayısını, otobüs sayısını ve hizmetlerini büyüterek bugün Tokat ilinin en çok tercih edilen otobüs firmaları arasındaki yerini almıştır. An itibariyle Afyon, İzmir, Uşak, Niğde, Kayseri, Sivas, Adana, Gaziantep, Şanlı Urfa, Manisa, Mersin ve Kahramanmaraş illeri ile birlikte Antalya, Alanya, Denizli, Aydın, Muğla, Eskişehir, Burdur ve Bursa illerine de seferler düzenlemektedir. Topçam Turizm, bugün Türkiye'nin toplam 45 noktasından sefer yapmaktadır. Ülke çapındaki 250 şubesi, 24 araçlık geniş ve konforlu filosu, 40 adet servis aracı ve toplamda 850 kişilik personeli ile güvenilir bir turizm şirketi profili çizmektedir.
Topçam Turizm üzerinden bilet satın almak için size en yakın Topçam Turizm şubesini ziyaret edebilir ya da Topçam Turizm online sitesinden faydalanabilirsiniz. Sınırsız müşteri memnuniyeti sağlamak esası üzerine kurulu kalite politikasıyla hizmetlerini sürdüren Topçam Turizm, online sitesi üzerinden pek çok farklı işlem yapmanıza olanak sağlamaktadır. Site üzerinden online bilet satın alabilir, PNR numaranız ile bilet ya da rezervasyon araması yapabilirsiniz. Site üzerinden aynı zamanda sefer bilgileri, şube telefon numaraları ve adresleri, bagaj prosedürleri ve genel yolcu sorumlulukları ile ilgili detaylı bilgiye erişebilirsiniz.
Topçam Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Topçam Turizm şikayet hattı görevi gören bu sayfada sefer bilgileri, yolculuk bilgileri, şoför iletişimi ve benzeri pek çok konu hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Daha önce Topçam Turizm ile seyahat etmediyseniz ve gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, buradaki değerlendirmelerden beslenebilirsiniz. Topçam Turizm iletişim bilgileri 0850 440 00 60 olup, 7/24 hizmet sunmaktadır.
