Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Yarısı Çocuklar Yol Kenarına Bırakıldı: Şirketin Güvenlik İhmali

7

31.08.2026 tarihinde Topçam firmasının saat 11.00 Tokat kalkışlı, 31L03W38T PNR kodlu seferiyle 13 ve 15 yaşlarındaki iki kız çocuğumu Dinar’a gönderdim. Bilet Dinar Otogarı varışlı olmasına rağmen, gece yarısı olmasına aldırmadan çocukları otogara bırakmayıp, Dinar/Denizli karayolu 4. Km’de, Opet mevkiindeki ıssız bir yol kenarında indirmişler.

Çocuklarım gece saat 01.30 sıralarında cep telefonuyla beni arayarak, Dinar Otogarı’na değil bu ıssız noktaya bırakıldıklarını söyledi. Reşit olmayan, iki genç kız çocuğunu gecenin bir yarısı şehir dışında, otogar yerine yol kenarına bırakmak sorumsuzluğun da ötesinde, insanlığa sığmayan bir davranıştır.

Olayın ardından Topçam müşteri hizmetlerini aradığımda, şoför veya muavine ait telefon ya da isim bilgisini paylaşmayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu kabul edilemez tutum karşısında, ilgili seferde görevli şoför ve muavinden açıklama yapılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için firmanın açık ve net bir güvenlik politikası oluşturup bunu yolcularla paylaşmasını talep ediyorum.

Çocuklarımın ve diğer yolcuların can güvenliğini hiçe sayan bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Topçam Turizm'de Bagaj Kaybı Ve Kaba Tutum

923

01.02.2026 tarihinde Topçam firmasının Ortaca–Tokat seferinde kızım koltuk numarası 35 ile yolculuk etti ve eşyasını bag...

2 Destek

Topçam Turizm Otobüs Yolcuyu Beklemeden Hareket Etti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.226

28 Ekim saat 12:30’da Ankara AŞTİ’den Çorum’a gidecek olan Topçam Turizm otobüs seferinde, otobüs yolcuyu beklemeden har...

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve İade Sürecinde Bilgi Kirliliği

840

Merhabalar, ben Topçam Turizm'den 18.09.2025 tarihinde bilet aldım. Ödemesini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Bi...

Video Şikayetler

Topçam Turizm Gecikme Ve Konfor Eksikliği!

Topçam TurizmGecikme Ve Konfor Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Topçam Turizm Mağduriyet Yaşama

Topçam TurizmMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Wc Wc
Topçam Turizm İkram Yok Multimedya Yok Koltuklar Kırık Böyle Firma Olmaz

Topçam Turizmİkram Yok Multimedya Yok Koltuklar Kırık Böyle Firma Olmaz

Profil fotoğrafı
Recep
Topçam Turizm Ekranlar Hiçbir Şekilde Çalışmıyor!

Topçam TurizmEkranlar Hiçbir Şekilde Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yağız