Topçam Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Ve Yolcu Sağlığı İhmali

20.09.2026 tarihinde saat 09.30–09.50 aralığında Topçam firmasının Kayseri–Amasya seferinde yolculuk yaparken otobüste klima aşırı derecede soğuk olmasına rağmen kapatılmadı. Defalarca şoföre ve muavine iletmeme rağmen klimayı kapattıklarını söyleyip hiçbir değişiklik yapmadılar, araç içi sıcaklığı aynı soğuklukta kaldı.

Bu durum nedeniyle boynum tutuldu, uyuyamıyorum ve otobüste hasta yolcular da olmasına rağmen kimse buna aldırış etmiyor. Yolcuların talep ve sağlık durumları tamamen göz ardı ediliyor, kendimi değersiz ve mağdur hissediyorum.

Topçam firmasından, özellikle bu seferde görevli muavin ve şoförler başta olmak üzere personelin yolcu memnuniyeti ve sağlık koşulları konusunda acilen uyarılmasını ve bilgilendirilmesini, ilerleyen seferlerde klima kullanımında yolcu taleplerine dikkat edilmesini istiyorum.