Geciken Otobüs Ve Çalışmayan Priz Nedeniyle Büyük Mağduriyet

25.12.2025 tarihli saat 17.45 Topçam Turizm seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.45’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 18.20’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ayrıca biletimde özellikle priz bulunduğu belirtilmiş olmasına rağmen, 34 numaralı koltuğumda priz çalışmıyordu. Öğrenci olarak zor şartlarda bilet ücreti ödüyoruz ve bu ücret karşılığında belirtilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını bekliyoruz. Hem zamanında kalkmayan bir otobüsle hem de vaat edilen donanımı çalışmayan bir araçla seyahat etmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ya da en azından resmi bir özür ve telafi talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için araçların ve sefer saatlerinin daha sıkı şekilde kontrol edilmesini rica ediyorum.