Tonny Black’ta Onaylanan 2.099 TL İade Hesaba Yatırılmadı

Tonny Black’in kendi sitesinden TB2646936829 numaralı siparişle aldığım iki çift çocuk ayakkabısının iadesi 29 Nisan’da onaylanmasına rağmen 2.099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ücretin aynı gün içinde yatırılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve bekletilmeye devam ediyorum. Onaylanmış bir iadenin bu kadar uzaması ve her aradığımda farklı bir oyalama cevabı almam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

İlgili siparişe ait 2.099 TL’lik iade tutarımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Tonny Black’ten bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.