to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.099 TL Ücretimin Hesaba Yatırılmaması
03.04.2026 tarihinde Tonny Black online sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim, iademin 13 Nisan civarında firmaya ulaştığını görüyorum. 2.099 TL tutarındaki bu alışverişime ait TB4737679843 numaralı siparişimin para iadesi ise hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 15 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca tekrar şikayet oluşturdum, bu kez de ödemenin bugün yapılacağı ifade edildi ancak yine herhangi bir ödeme yapılmadı.
İadem kabul edilmesine rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. 2.099 TL tutarındaki siparişimin bedelinin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ücret iadem gerçekleşmedi böyle düzensiz bir işleyişi olan firma görmedim bundan böyle her yerde markanızın ne kötü olduğunu anlatacağım. Ve tüketici olarak ilgili yerlere şikayetimi ileteceğim
