Tonny Black Ayakkabılarda Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi

Tonny Black internet sitesinden aldığım spor ayakkabılarda ciddi kalite sorunu yaşadım. Aldığım ilk günün ardından ayakkabının alt tabanı neredeyse tamamen açıldı, zaten ürün elime ilk geldiğinde burun kısımları da açık durumdaydı. Buna rağmen, aynı siparişte aldığım diğer spor ayakkabıyı da deneyip firmaya bir şans daha vermek istedim ancak onda da benzer sorunlarla karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine firmaya başvurduğumda, ürünleri sadece yapıştırıp geri gönderebileceklerini, iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de çözüm olarak sadece yapıştırma teklif edilip iade hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti.

Ürünlerin ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. İade hakkımın tanınmasını ve ücret iadesi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.