to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi verdiğimde teslimat için 2 gün sonrasına teslim edileceği belirtilmişti, üzerinden 12 gün geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibine baktığımda sürekli “pakette” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Tonny Black müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor, bu yüzden siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve karşılığında ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Mart tarihinde Tonny Black firmasından internet sitesi üzerinden ayakkabı aldım. Siparişim 19 Martta elime ulaştı fakat gelen ürün sipariş ettiğim ürün değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim için bir kargo numarası verdiler ve ürünü geri kargoladım. Ürün firmaya 21 Mart tarihinde teslim...
Tonny Black internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim, fakat 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişimin parasını ödedim, ancak ayakkabı hala gelmedi. Parasının iadesini istiyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 8 Kasım’da TB2553477785 numaralı iki farklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Yorumlar