Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Üyelikte Görünmüyor, Değişim Yapamıyorum

profile
Ayşegül
20 Aralık 2025 21:27
1.164

Tonny Black internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak 2 çift ayakkabı satın aldım. Biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere TB6547713819 numaralı bir siparişim bulunuyor. Üyeliğim olmasına rağmen “Siparişlerim” sayfasında bu sipariş görünmediği için iade/değişim kodu alamıyor ve işlem yapamıyorum.

Aldığım ürünlerin numaraları uymadığı için her iki ürün için de 38 numara ile değişim yapmak istiyorum; ancak sistem üzerinden değişim talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem siparişimin üyelik hesabımda görünmeme sorununun çözülmesini hem de 2 çift ayakkabımın 38 numara ile değişim işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
24 Kasım 2025 20:25
938

Tonny Black Siparişim Gönderilmiyor İade Ve İletişim İmkansız

profile
18 Aralık 2025 10:10
1.110
tonny-black-siparisim-gonderilmiyor-iade-ve-iletisim-imkansiz-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
12 Aralık 2025 03:24
504
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 23:52
1.187
"Yanlış tebliğ olsa da, sonuçta yardımcı olundu, teşekkürler Tonny Black"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru